คำถามเกี่ยวกับการเปิดบัญชี
สามารถเปิดบัญชีออนไลน์ โดยเข้าเว็บไซต์ https://www.fnsyrus.com และทำขั้นตอน ดังนี้
- กรอกข้อมูลส่วนตัว
- ยืนยันตัวตนได้ 3 ช่องทางดังต่อไปนี้
- ผ่าน เคาน์เตอร์เซอร์วิส (7-Eleven)
- ผ่าน หนังสือเดินทาง (Passport)
- ผ่าน NDID
รายละเอียดเพิ่มเติม https://www.fnsyrus.com/mc03/open-ac/ic/open-ac.aspx
- เป็นบัญชีที่ต้องฝากเงินเข้ามาก่อนที่จะทำการซื้อหุ้น (เลขที่บัญชีจะลงท้ายด้วย 7) เมื่อทำการฝากเข้ามาแล้ว นักลงทุนสามารถซื้อได้ตามจำนวนเงินที่ฝากเข้ามา แต่สามารถซื้อได้ไม่เกินวงเงินที่ได้รับอนุมัติ
สามารถทำรายการผ่าน 3 ขั้นตอน ดังนี้
- ล็อกอินเข้าสู่ระบบ ที่ www.fnsyrus.com
- เลือกบริการอิเล็กทรอนิกส์ จากนั้นเลือกเมนู E-request
- เลือกเมนู เพิ่มประเภทบัญชี/เพิ่มวงเงินซื้อขาย
หรือดูคลิปวีดีโอได้ที่ https://www.youtube.com/watch?v=Y9rDyxuESos
- สามารถติดต่อที่ผู้แนะนำการลงทุนเพื่อขอเปิดบัญชีเพิ่ม
- ตรวจสอบที่สแปมเมลของท่าน หรือโทร 02-782-2400
สาเหตุคือ
- อีเมลเต็ม ทำให้ไม่สามารถรับอีเมลใหม่ได้
- อีเมลแจ้งรหัสไปตกอยู่ที่กล่อง Junk หรือกล่องเมลอื่นๆ ที่ไม่ใช่ Inbox
- อีเมลในรูปแบบที่เป็น@บริษัทของท่านมีการบล็อกอีเมลที่ไม่เกี่ยวข้อง
- กรอกอีเมลผิดตอนกรอกข้อมูลเปิดบัญชี
วิธีการแก้ไข ลบอีเมลที่ไม่ใช้งานและติดต่อกลับมาที่บริษัทฯ เพื่อขอรับรหัสใหม่
วิธีการแก้ไข ให้ตรวจสอบ Mailbox อื่นๆ เช่น Trash, Social, Promotion
วิธีการแก้ไข ให้ติดต่อกลับมาที่บริษัทฯ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการส่งรหัสให้ใหม่ในช่องทางอื่น
วิธีการแก้ไข ให้ติดต่อกลับมาที่บริษัทฯ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการส่งรหัสให้ใหม่ในช่องทางอื่นๆ
คำถามเกี่ยวกับการฝาก/ถอนเงิน
ทำได้ 2 วิธี ดังนี้
- โอนเงินด่วนผ่านพร้อมเพย์ เงินขึ้นทันที คลิกที่นี่ https://www.fnsyrus.com/mc03/open-ac/ic/default.aspx#bbl-qr
- โอนเงินผ่าน Mobile Banking ใช้เวลาอย่างน้อย 30 นาที คลิกที่นี่ https://www.fnsyrus.com/mc03/open-ac/ic/default.aspx#bbl
- มีดอกเบี้ยให้โดยบริษัทฯจะประกาศอัตราดอกเบี้ยหน้าเว็บไซต์ https://www.fnsyrus.com/th/news
- ล็อกอินผ่านเว็บไซต์ https://www.fnsyrus.com
- เลือกเมนูบริการอิเล็กทรอนิกส์
- เลือกเมนูถอนเงินด่วน
- แอปพลิเคชัน Finansia HERO บนมือถือ
- เลือกเมนู Service
- เลือกเมนูถอนเงินด่วน
รายละเอียดเพิ่มเติม https://www.fnsyrus.com/mc03/open-ac/ic/withdrawal.aspx
แยก 2 กรณีดังนี้
- ถอนเงินด่วน (โดยทำรายการได้ที่ www.fnsyrus.com)
- แจ้งถอนเงินก่อน 11.00 น. จะได้รับเงินภายใน 14.00 น. ของวันที่ทำรายการ
- แจ้งถอนเงินหลัง 11.00 น. จะได้รับเงินภายใน 12.00 น. ของวันทำการถัดไป
- ถอนเงินปกติผ่าน E-form (โดยทำรายการได้ที่ www.fnsyrus.com)
- แจ้งถอนเงินก่อน 11.00 น. จะได้รับเงิน 12.00 น. ในวันทำการถัดไป (T+1)
- แจ้งถอนเงินหลัง 11.00 น. จะได้รับเงิน 12.00 น. ใน 2 วันทำการถัดไป (T+2)
ต้องเป็นเงินที่ครบกำหนดชำระจากตลาดหลักทรัพย์ฯ แล้วเท่านั้น (2 วันทำการหลังจากการขาย)
รายละเอียดเพิ่มเติม https://www.fnsyrus.com/mc03/open-ac/ic/withdrawal.aspx
ล็อกอินเข้า www.fnsyrus.com และทำ 3 ขั้นตอน ดังนี้
- เลือกเมนูบริการอิเล็กทรอนิกส์ ตามด้วยเมนู E-Form
- เลือกเมนูเปลี่ยนแปลงบัญชีธนาคารรับเงิน
- กรอกรายละเอียดบัญชีธนาคารพร้อมแนบหน้าสมุดบัญชี
- ติดต่อกับผู้แนะนำการลงทุน หรือ ติดต่อที่ 02-782-2400
สำหรับท่านที่มีการฝากเงินเข้ามาวางที่หลักประกันหรือฝากเงินเพื่อซื้อหลักทรัพย์และต้องการถอนเงินดังกล่าวสามารถทำได้ด้วยวิธีการดังนี้
แบบฟอร์ม แจ้งถอนเงิน
- ให้ท่านเข้า ล็อกอิน ที่หน้าเว็บไซต์บริษัทฯ
- หลังเข้า ล็อกอิน ได้เรียบร้อยให้ไปที่เมนู บริการอิเล็กทรอนิกส์
- เลือกที่ ถอนเงินด่วน
- จากนั้นให้เลือกแบบฟอร์ม แจ้งถอนเงิน
- เลือกประเภทบัญชีซื้อขายหลักทรัพย์ที่ท่านต้องการถอนเงิน ระบุจำนวนเงินและกรอก OTP(SMS ตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ท่านได้ให้ไว้กับทางบริษัทฯ) เพื่อยืนยันการทำรายการ
เงื่อนไขและระยะเวลาในการได้รับเงินที่แจ้งถอนสำหรับบัญชีประเภท Cash และ Cash Balance
- ทำรายการถอนเงินก่อน 11:00น. รับเงินภายในเวลา 14:00น. ภายในวันเดียวกัน
- ทำรายการถอนเงินหลัง 11:00น. รับเงินภายในเวลา 12:00น. ของวันทำการถัดไป
เงื่อนไขและระยะเวลาในการได้รับเงินที่แจ้งถอนสำหรับบัญชีประเภท Derivatives
- ทำรายการถอนเงินก่อน 11:00น. รับเงินภายในเวลา 12:00น. ของวันทำการถัดไป
- ทำรายการถอนเงินหลัง 11:00น. รับเงินภายในเวลา 12:00น. ใน 2 วันทำการถัดไป
ทั้งนี้ยอดเงินที่ท่านทำการถอนจะต้องปลอดภาระการซื้อขายหลักทรัพย์ T+2 (Trade date+2 วันทำการ)
ตัวอย่างเช่น
ประเภทบัญชี Cash (ถอนเงินที่วางหลักประกัน20%)
ท่านมีการซื้อหลักทรัพย์วันจันทร์ โดยการซื้อหลักทรัพย์นั้นใช้หลักประกันเงินสด 20%ในการซื้อ และท่านมีความประสงค์ที่จะถอนเงินหลักประกัน ยอดเงินหลักประกันดังกล่าวจะปลอดภาระเมื่อท่านมีการชำระค่าซื้อหลักทรัพย์เข้ามาเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และท่านจะทำการถอนเงินหลักประกันได้ในวันพุธคือ T+2 (Trade date วันจันทร์ + อีก 2 วันทำการยอดเงินจะปลอดภาระ) ซึ่งท่านจะได้รับเงินตามเงื่อนไขและระยะเวลาในการแจ้งถอนเงินในหมายเหตุของแบบฟอร์มการถอนเงินนั้นๆ
ประเภทบัญชี Cash Balance (ถอนเงินค่าขายหลักทรัพย์หรือถอนเงินที่ฝากไว้)
ท่านมีการขายหลักทรัพย์วันจันทร์ ซึ่งยอดเงินค่าขายหลักทรัพย์ท่านจะยังไม่สามารถถอนออกได้ เนื่องจากยอดเงินดังกล่าวยังไม่ปลอดภาระ ยอดเงิน ค่าขายจะปลอดภาระและทำการถอนได้ในวันพุธคือ T+2 (Trade date วันจันทร์ + อีก 2 วันทำการยอดเงินจะปลอดภาระ) ซึ่งท่านจะได้รับเงินตามเงื่อนไขและระยะเวลาในการแจ้งถอนเงินในหมายเหตุของแบบฟอร์มการถอนเงินนั้นๆ
สำหรับการถอนเงินที่ฝากไว้โดยยอดเงินดังกล่าวไม่ได้นำไปซื้อหลักทรัพย์ใดๆ ยอดเงินในส่วนนี้จะไม่ติดภาระผูกพัน(T+2) ท่านสามารถทำถอนได้ ทันที ซึ่งท่านจะได้รับเงินตามเงื่อนไขและระยะเวลาในการแจ้งถอนเงินในหมายเหตุของแบบฟอร์มการถอนเงินนั้นๆ
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ผู้แนะนำการลงทุนของท่าน
- ล็อกอินเข้าสู่ระบบที่ www.fnsyrus.com
- เลือกเมนูบริการอิเล็กทรอนิกส์
- เลือก E-Form จากนั้นให้เลือกแบบฟอร์ม เปลี่ยนแปลงบัญชีธนาคารรับเงิน
ท่านสามารถตรวจสอบรายการฝากและถอนเงินโดยล็อกอินเข้าแอปพลิเคชัน Finansia HERO
1ล็อกอินเข้า Finansia HERO ที่เครื่อง PC
- Mode Beginner > My Report > Customer Report > Deposit/Withdraw
- Mode Standard > Account Report > Customer Transaction Report [Screen No.9001,9805] > Customer Report > Deposit/Withdraw
2ล็อกอินเข้า Finansia HERO ที่ Smart Phone
- Menu > Portfolio > History > ช่องที่แสดง Confirmation ให้กด Drop down list เปลี่ยนเป็น Deposit/Withdraw (สไลด์เมนูขึ้น) > กำหนดปฎิทินวันที่ทำรายการย้อนหลังที่ท่านต้องการ
คำถามเกี่ยวกับ Username/Password/PIN
ล็อกอินเข้าสู่ระบบด้วย Username และ Password ชั่วคราวที่ระบบส่งให้ทางอีเมล
ยืนยันตัวตนแบบ 2FA ได้ 2 ช่องทาง ดังนี้
1
ผ่านหมายเลขโทรศัพท์มือถือ (SMS-OTP)
2
ผ่านแอปพลิเคชัน Finansia HERO
เปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน (Password) และ
ตั้งค่า PIN No. จากนั้น กดปุ่มยืนยัน
เมื่อกดปุ่มยืนยันเรียบร้อยจะมีข้อความแจ้งเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน(Password) และ รหัสยืนยันส่งคำสั่งซื้อขายเรียบร้อย
Password ใหม่ที่กำหนดต้องประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขจำนวน 8 - 10 หลักดังนี้
- ภาษาอังกฤษตัวพิมพ์ใหญ่ (A-Z) อย่างน้อย 1 ตัวอักษร
- ภาษาอังกฤษตัวพิมพ์เล็ก (a-z) อย่างน้อย 1 ตัวอักษร
- ตัวเลข (0-9) อย่างน้อย 1 ตัวเลข
- อักขระพิเศษ (กรอกหรือไม่กรอกก็ได้)
PIN ใหม่ที่กำหนด ต้องเป็นตัวเลขจำนวน 6 หลักเท่านั้น
ล็อกอินใช้งานครั้งแรกที่
แอปพลิเคชัน
Finansia HERO
กรอก Username และรหัสผ่านชั่วคราว(Password) จากนั้นกดปุ่มล็อกอิน
“การเข้าล็อกอินครั้งแรกให้กรอกเฉพาะ
Username และ Password เท่านั้น
ไม่ต้องกรอก PIN No.”
เมื่อล็อกอินเรียบร้อยแล้ว จะเจอหน้าบังคับตั้งรหัส Password ใหม่
การตั้งค่า New Password
Password
ใหม่ที่กำหนดต้องประกอบด้วยตัวอักษร
และตัวเลขจำนวน 8 –
10 หลักดังนี้
- ภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่ (A-Z) อย่างน้อย 1 ตัวอักษร
- ภาษาอังกฤษพิมพ์เล็ก (a-z) อย่างน้อย 1 ตัวอักษร
- ตัวเลข (0-9) อย่างน้อย 1 ตัวเลข
- กำหนดอักษรและตัวเลขไม่ซ้ำกับ User Id.
- ไม่มีอักขระพิเศษดังนี้ (!@#$%^&*)
การ Set New PIN No.
“PIN ใหม่ที่กำหนด ต้องเป็นตัวเลขจำนวน 6 หลักเท่านั้น”
เมื่อตั้งค่า PIN ใหม่เป็นที่เรียบร้อย ท่านสามารถเข้าใช้งานโปรแกรม Finansia HERO ได้ทันที
- กรณีลืมเฉพาะ Password สามารถขอ reset ผ่านทางหน้าเว็บไซต์ได้ที่นี่ https://sa1.fnsyrus.com/WEBAUTHEN/signup_fss/forgotpassword.jsp
- หรือติดต่อผู้แนะนำการลงทุนที่ดูแลบัญชี หรือ โทร 02-782-2400 ต่อ 2
ทำตาม 3 ขั้นตอน ดังนี้
- เข้าเว็บไซต์ https://www.fnsyrus.com
- ล็อกอิน โดยใส่ Username และ Password
- ระบบจะให้เปลี่ยน Password และตั้ง PIN อัตโนมัติ
- ติดต่อได้ที่โทร 02-782-2400 ต่อ 2 เพื่อทำการขอ Reset PIN
- การยืนยันตัวตนของท่านด้วยข้อมูลส่วนบุคคลมากกว่า 1 ประเภท
สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) ได้มีการประกาศแนวปฎิบัติที่ นป.5/2563 เรื่องแนวทางปฎิบัติในการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการทำความรู้จักลูกค้า ว่าด้วยเรื่องการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อประเมินข้อมูลของลูกค้าให้มีประสิทธิภาพ ซึ่งลงประกาศไว้ ณ วันที่ 23 ธันวาคม พ.ศ.2563
การยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลส่วนบุคคลมากกว่า 1
ประเภทคือ รหัส OTP ที่ได้รับผ่านข้อความ SMS
ขั้นตอนการทำ Two Factor Authentication(2FA)
1
ล็อกอินผ่านเว็บไซต์ www.fnsyrus.com
- ท่านทำการ ล็อกอิน กรอก Username และ Password ผ่านหน้าเว็บไซต์บริษัทฯ ท่านจะพบหน้าจอแสดงการกรอกรหัส OTP เมื่อกรอกรหัส OTP ถูกต้อง ท่านจะเข้าใช้งานโปรแกรมซื้อขายหลักทรัพย์ได้
- ในกรณีที่ท่านทำการ Logout ออกจากหน้าเว็บไซต์บริษัทฯ และทำการเข้า ล็อกอิน ใหม่ผ่านหน้าเว็บไซต์บริษัทฯ ท่านจะพบหน้าจอแสดงการกรอกรหัส OTP ทุกครั้งที่มีการเข้า ล็อกอิน ใหม่
2
ล็อกอิน ผ่าน เช็กแอปพลิเคชัน Finansia HERO, Finansia iTrade หรือ Streaming
- ท่านทำการ ล็อกอิน กรอก Username และ Password ผ่าน เช็กแอปพลิเคชัน ท่านจะพบหน้าจอแสดงการกรอกรหัส OTP เมื่อกรอกรหัส OTP ถูกต้องท่านจะเข้าใช้งานโปรแกรมซื้อขายหลักทรัพย์ได้
- ในกรณีที่ท่านทำการ Logout ออกจาก เช็กแอปพลิเคชัน และทำการเข้า ล็อกอิน ใหม่กับ Smart phone หรือ Tablet เครื่องเดิม ท่านจะไม่พบหน้าจอกรอกรหัส OTP อีก
- หากท่านมีการลบ เช็กแอปพลิเคชัน ออกจากเครื่องและทำการ Download โปรแกรมลงมาใหม่ ท่านจะพบหน้าจอแสดงการกรอกรหัส OTP อีกครั้ง
- หากท่านมีการเปลี่ยนเครื่อง ล็อกอิน จาก Smart phone หรือ Tablet เครื่องเดิม เป็น Smart phone หรือ Tablet เครื่องใหม่ ท่านจะพบหน้าจอแสดงการกรอกรหัส OTP อีกครั้ง
- สำหรับท่านที่มีการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หรือไม่ได้ให้หมายเลขโทรศัพท์มือถือไว้กับบริษัทฯ สามารถดำเนินการได้ดังนี้
กรณีที่สามารถล็อกอินเข้าสู่ระบบได้
- ล็อกอินเข้าสู่ระบบที่เว็บไซต์ www.fnsyrus.com
- เลือกเมนูบริการอิเล็กทรอนิกส์
- เลือก E-Form จากนั้นเลือกแบบฟอร์มเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
กรณีที่ไม่สามารถล็อกอินเข้าสู่ระบบได้
- ให้ติดต่อที่ผู้แนะนำการลงทุนของท่านเพื่อขอรับเอกสาร
แบบฟอร์มแจ้งการเปลี่ยนแปลง/แก้ไขข้อมูลลูกค้า,ทำการลงนามเอกสารดังกล่าว
และส่งกลับ ให้ผู้แนะนำการลงทุนของท่าน - สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 02-782-2400
ช่องทางที่ 1 หน้าเว็บไซต์บริษัทฯ
- ล็อกอินเข้าสู่ระบบที่ www.fnsyrus.com
- คลิกที่ FORGET PASSWORD
- กรอกแบบฟอร์มขอรหัสผ่านใหม่
- กรอก Username
- กรอกอีเมลที่ให้ข้อมูลไว้กับ
ทางบริษัทฯ - กดที่ปุ่มยืนยัน ระบบจะทำการส่ง Password ใหม่ให้ทางอีเมล
ช่องทางที่ 2 แอปพลิเคชัน Finansia HERO
- ล็อกอินเข้าแอปพลิเคชัน Finansia HERO
- เลือก Forgot Password
- กรอกแบบฟอร์มขอรหัสผ่านใหม่
- กรอก Username
- กรอกอีเมลที่ให้ข้อมูลไว้กับ
ทางบริษัทฯ - กดที่ปุ่ม ยืนยัน ระบบจะทำการส่ง Password ใหม่ให้ทางอีเมล
- สำหรับท่านที่มีการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หรือไม่ได้ให้หมายเลขโทรศัพท์มือถือไว้ ท่านสามารถดำเนินการได้ดังนี้
กรณีที่ท่านยังสามารถเข้า ล็อกอิน ในระบบได้อยู่
- ให้ท่านเข้า ล็อกอิน ที่หน้าเว็บไซต์บริษัทฯ
- หลังเข้า ล็อกอิน ได้เรียบร้อยให้ไปที่เมนู บริการอิเล็กทรอนิกส์
- เลือกที่ E-Form จากนั้นให้เลือกแบบฟอร์ม เปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
กรณีที่ท่านไม่สามารถเข้า ล็อกอิน ในระบบได้
กรณีที่ท่านไม่สามารถเข้า ล็อกอิน ในระบบได้ ให้ท่านติดต่อไปทางผู้แนะนำการลงทุนของท่านเพื่อขอรับเอกสาร แบบฟอร์มแจ้งการเปลี่ยนแปลง/แก้ไขข้อมูลลูกค้า ทำการลงนามเอกสารดังกล่าวและส่งกลับให้ผู้แนะนำการลงทุนของท่าน
-
ให้ติดต่อเข้ามาที่
02-782-2400 หรือส่งอีเมลมาที่
int-support@fnsyrus.com
- ให้ติดต่อเข้ามาที่
02-782-2400 หรือส่งอีเมลมาที่
int-support@fnsyrus.com
คำถามเกี่ยวกับค่าธรรมเนียม
- ไม่มี
- การฝากเงิน / ถอนเงิน ไม่มีค่าธรรมเนียม
ค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับประเภทบัญชี และช่องทางการส่งคำสั่ง ดังนี้
- ซื้อขายด้วยตนเอง
- Cash Balance/Credit Balance 0.15%
- Cash 0.20%
- ซื้อขายผ่านเจ้าหน้าที่การตลาด ทุกประเภทบัญชี 0.25%
หมายเหตุ ค่าธรรมเนียมดังกล่าว ยังไม่รวมค่าธรรมเนียมตลาด และ ภาษีมูลค่าเพิ่ม ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.fnsyrus.com/mc03/services/stock/rate-fee.aspx
- ไม่มี
- ท่านสามารถคำนวณยอดรายการค่าธรรมเนียมที่ต้องเตรียมชำระได้ตามรายละเอียดดังนี้
1
อัตราค่าธรรมเนียมนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ Brokerage (%) ของมูลค่าการซื้อขายต่อวัน
มูลค่าการซื้อขายตั้งแต่ราคา X <= 5 ล้านบาท แบ่งเป็นแต่ละประเภทบัญชี และแบ่งเป็นการส่งคำสั่งซื้อขายผ่านผู้แนะนำการลงทุน
ประเภทบัญชี Cash
- อัตราค่าธรรมเนียมในการส่งคำสั่งซื้อขายหลักทรัพย์ด้วยตนเอง = 0.20%
- อัตราค่าธรรมเนียมที่ผู้แนะนำการลงทุนส่งคำสั่งซื้อขายให้ = 0.25%
ประเภทบัญชี Cash Balance และ Credit Balance
- อัตราค่าธรรมเนียมในการส่งคำสั่งซื้อขายหลักทรัพย์ด้วยตนเอง = 0.15%
- อัตราค่าธรรมเนียมที่ผู้แนะนำการลงทุนส่งคำสั่งซื้อขายให้ = 0.25%
2
อัตราค่าธรรมเนียมตลาดหลักทรัพย์ Trading Fee (%) ของมูลค่าการซื้อขายต่อวัน
ประเภทบัญชี Cash ,Cash Balance และ Credit Balance
- บริษัทฯ จะเรียกเก็บเพื่อนำส่งตลาดหลักทรัพย์ฯ ในอัตรา 0.005%
3
อัตราค่าธรรมเนียมการชำระราคาและส่งมอบหลักทรัพย์ Clearing Fee (%) ของมูลค่าการซื้อขายต่อวัน
ประเภทบัญชี Cash ,Cash Balance และ Credit Balance
- บริษัทฯ จะเรียกเก็บเพื่อนำส่งบริษัทศูนย์รับฝากหลักทรัพย์ (ประเทศไทย) ในอัตรา 0.001%
4
ค่าธรรมเนียมคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) Regulatory Fee (%) ของมูลค่าการซื้อขายต่อวัน
ประเภทบัญชี Cash ,Cash Balance และ Credit Balance
- บริษัทฯ จะเรียกเก็บเพื่อนำส่งสำนักงานคณะกรรมการ ก.ล.ต. ในอัตราร้อยละ 0.001%
จากอัตราค่าธรรมเนียมทั้ง 4
ข้อนี้ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% และภาษีหัก ณ ที่จ่าย
ซึ่งท่านสามารถคำนวณ
ตัวอย่างเช่น
ท่านทำการซื้อหลักทรัพย์จากบัญชี Cash Balance 0.15% จำนวน 1,000 หุ้น ที่ราคาหุ้นละ 10 บาท รวมเป็นเงินที่ต้องชำระค่าซื้อหลักทรัพย์ 10,000 บาท อัตราค่าธรรมเนียมที่ท่านต้องชำระคำนวณดังนี้
- อัตราค่าธรรมเนียมนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ Commission 0.15%
- Trading Fee 0.005% และข้อ 3. Clearing Fee 0.001% และข้อ 4. Regulatory Fee 0.001% จะนำมาคิดรวมเป็น 0.007%
ค่าซื้อหลักทรัพย์ 10,000 บาท x อัตราค่าธรรมเนียมนายหน้า 0.15% = 15 บาท
ค่าซื้อหลักทรัพย์ 10,000 บาท x อัตราค่าธรรมเนียม 0.007% = 0.70 สตางค์
นำอัตราค่าธรรมเนียมนายหน้า Commission 15 บาท + ค่าธรรมเนียม 0.70 สตางค์ = ค่าธรรมเนียมทั้งหมด 15.70 บาท
Vat7% คิดคำนวณจาก 15.70 บาท x 7% = 1.10 บาท
ยอดรวมรายการชำระอัตราค่าธรรมเนียมทั้งหมด 10,000 + 15 + 0.70 + 1.10 = 10,016.80 บาท
- เพิ่มเติมอัตราค่าธรรมเนียมข้อ 1. Brokerage หากมีการซื้อขายมากกว่า 5 ล้านบาท จะมีการคิดอัตราค่าธรรมเนียมเป็นขั้นบันได(Sliding scale) สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ผู้แนะนำการลงทุนของท่าน
- การคิดคำนวณอัตราค่าธรรมเนียมต่างๆ นี้จะมีผลทำให้ต้นทุน Avg.cost ของท่านเป็นต้นทุนที่สูงขึ้นจากราคาที่ท่านสั่งซื้อ
ขั้นตอนการใช้งานบริการต่างๆ
คำถามอื่นๆ
แยก 2 กรณีดังนี้
- กรณีลูกค้ายื่นสมุดบัญชีธนาคารแล้ว เงินปันผลจะถูกโอนเข้าไปยังบัญชีธนาคารที่ระบุไว้
- กรณีลูกค้ายังไม่ได้ยื่นสมุดบัญชีธนาคาร เงินปันผลจะถูกจ่ายเป็นเช็ก จากศูนย์รับฝากหลักทรัพย์ โดยเช็กจะถูกจัดส่งไปตามที่อยู่ของลูกค้า
ถ้าท่านต้องการยื่นสมุดบัญชีธนาคาร สามารถทำได้ดังนี้
- ล็อกอินเข้าสู่ระบบ www.fnsyrus.com
- เลือกเมนู E-Form
- เลือกเปลี่ยนแปลงบัญชีธนาคารรับเงิน
- ท่านสามารถตรวจสอบรายการซื้อขายที่เกิดขึ้นระหว่างวันได้ โดยล็อกอินที่แอปพลิเคชัน Finansia HERO
- ล็อกอินเข้า Finansia HERO ที่เครื่อง PC
- Mode Beginner > Portfolio > Today Confirm
- Mode Standard > Buy/Sell > View Order > Today Confirm [Screen no.4103]
- Mode Classic > กดที่ F9 > ข้อ8.Report
- ล็อกอินเข้า Finansia HERO ที่ Smart Phone
- Menu > Portfolio > Today Confirm
- ท่านสามารถตรวจสอบรายการซื้อขายหลักทรัพย์ย้อนหลังได้โดยล็อกอินที่แอปพลิเคชัน Finansia HERO
- ล็อกอินเข้า Finansia HERO ที่เครื่อง PC
- Mode Beginner > My Report > Customer Report > Confirmation
- Mode Standard > Account Report > Customer Transaction Report [Screen No.9001,9805] > Customer Report > Confirmation
- ล็อกอินเข้า Finansia HERO ที่ Smart Phone
- Menu > Portfolio > History > Confirmation > กำหนดปฎิทินวันที่ทำรายการย้อนหลังที่ท่านต้องการ
- คิดคำนวณจากมูลค่าหลักทรัพย์ที่ซื้อบวกกับอัตราค่าธรรมเนียมต่างๆ และภาษีมูลค่าเพิ่มซึ่งจะมีผลทำให้ต้นทุน Avg.cost ของท่านเป็นต้นทุนที่สูงขึ้นจากราคาที่สั่งซื้อ
การคิดคำนวณเริ่มต้นจากอัตราค่าธรรมเนียมต่างๆ ได้แก่
1
อัตราค่าธรรมเนียมนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ Brokerage (%) ของมูลค่าการซื้อขายต่อวัน
ประเภทบัญชี Cash Balance และ Credit Balance
- อัตราค่าธรรมเนียม(Commission)ในการส่งคำสั่งซื้อขายหลักทรัพย์ด้วยตนเองคิดอยู่ที่ 0.15%
- อัตราค่าธรรมเนียม(Commission)ที่ให้ผู้แนะนำการลงทุนส่งคำสั่งซื้อขายให้คิดอยู่ที่ 0.25%
ประเภทบัญชี Cash
- อัตราค่าธรรมเนียม(Commission)ในการส่งคำสั่งซื้อขายหลักทรัพย์ด้วยตนเองคิดอยู่ที่ 0.20%
- อัตราค่าธรรมเนียม(Commission)ที่ให้ผู้แนะนำการลงทุนส่งคำสั่งซื้อขายให้คิดอยู่ที่ 0.25%
2
อัตราค่าธรรมเนียมตลาดหลักทรัพย์ Trading Fee (%) ในอัตรา 0.005% ของมูลค่าการซื้อขายต่อวัน
3
อัตราค่าธรรมเนียมการชำระราคาและส่งมอบหลักทรัพย์ Clearing Fee (%) ในอัตรา 0.001% ของมูลค่าการซื้อขายต่อวัน
4
ค่าธรรมเนียมคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.)
Regulatory Fee
(%) ในอัตรา 0.001% ของมูลค่าการซื้อขายต่อวัน
หมายเหตุ : ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% และภาษีหัก ณ ที่จ่าย ซึ่งท่านสามารถคำนวณรายละเอียดได้ดังนี้
ตัวอย่างเช่น
ซื้อหลักทรัพย์จากบัญชี Cash Balance 0.15%
จำนวน 1,000
หุ้น ที่ราคาหุ้นละ 10 บาท
รวมเป็นเงินที่ต้องชำระค่าซื้อหลักทรัพย์ 10,000 บาท
อัตราค่าธรรมเนียมที่ท่านต้องชำระคำนวณดังนี้
ข้อ 1
อัตราค่าธรรมเนียมนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ Commission 0.15%
ค่าซื้อหลักทรัพย์ 10,000 บาท x อัตราค่าธรรมเนียมนายหน้า 0.15% = 15 บาท
ข้อ 2 ,ข้อ 3 และข้อ4
ค่าธรรมเนียมจะนำมาคิดเป็น 0.007%
ค่าซื้อหลักทรัพย์ 10,000 บาท x อัตราค่าธรรมเนียม 0.007% = 0.70สตางค์
นำอัตราค่าธรรมเนียมนายหน้า Commission 15 บาท + ค่าธรรมเนียม 0.70
สตางค์ = ได้ค่าธรรมเนียมทั้งหมด
Vat7% คิดคำนวณจาก 15.70 บาท x 7% = 1.10 บาท
รวมยอดรายการชำระทั้งหมด 10,000 + 15 + 0.70 + 1.10 = 10,016.80 บาท
วิธีการคำนวณหา Avg.cost (Average cost)
(ราคาซื้อ + อัตราค่าธรรมเนียมต่างๆ + Vat7%) / จำนวนหุ้นทั้งหมด = ราคาต้นทุนเฉลี่ย (Average cost) (10,000 + 15.70 + 1.10) / จำนวน 1,000 หุ้น = ราคา Avg.cost 10.02 บาท
- เนื่องจากมีการทยอยซื้อหลักทรัพย์เข้ามาใน Port หลายครั้งหลายราคา และทยอยขายหลักทรัพย์ออกบางส่วน ซึ่งในการขายออกแต่ละส่วนทำให้ต้นทุนหลักทรัพย์ใน Port เปลี่ยนไป ทำให้เข้าใจว่าการขายออกแต่ละส่วนนั้นได้กำไรทุกครั้งที่มีการขาย สาเหตุเกิดจากการขายแบบ FIFO (First In First Out) คือ ขายหลักทรัพย์ที่ต้นทุนราคาแรกออกไปก่อน
ตัวอย่างเช่น
วิธีการคิดหาราคาเฉลี่ย (Average cost) ในวันที่ 3 คือ
(มูลค่าราคาหลักทรัพย์ 10,000+18,000+11,000) / จำนวนหลักทรัพย์ทั้งหมดที่ซื้อ 4,000 หุ้น = ราคา Avg.cost คือ 9.75 บาท*
(ณ.เวลาที่ขายราคาตลาดอยู่ที่ 9.85 บาท)
ด้วยความเข้าใจว่าต้นทุนหลักทรัพย์นี้อยู่ที่ 9.75 บาท ซึ่งการขายที่ราคา 9.85 บาท ท่านต้องกำไร 0.10 สตางค์ แต่ท่านทำการขายแบบ FIFO เป็นการขายต้นทุน 10 บาท ของหลักทรัพย์ในวันที่ 1 ไม่ใช่ที่ราคา 9.75 บาท ที่แสดงในช่องของ Avg.cost เมื่อทำการขายหลักทรัพย์เป็นที่เรียบร้อยการแสดงค่าในช่อง Realized (กำไรหรือขาดทุนที่เกิดขึ้นจริง) ท่านจะพบว่าเป็นยอดติดลบ
ราคาเฉลี่ย(Avg.cost) ของหลักทรัพย์ FSS จะถูกคิดคำนวณใหม่คือ
หลักทรัพย์ FSS ที่ซื้อในวันที่ 1 คงเหลือจำนวน 500 หุ้น ราคาหุ้นละ 10 บาท = 5,000 บาท
หลักทรัพย์ FSS ที่ซื้อในวันที่ 2 คงเหลือจำนวน 2,000 หุ้น ราคาหุ้นละ 9 บาท = 18,000 บาท
หลักทรัพย์ FSS ที่ซื้อในวันที่ 3 คงเหลือจำนวน 1,000 หุ้น ราคาหุ้นละ 11 บาท = 11,000 บาท
(มูลค่าราคาหลักทรัพย์ 5,000 + 18,000 + 11,000) /
จำนวนหลักทรัพย์คงเหลือ 3,500 หุ้น
= ราคา Avg.cost คือ 9.71 บาท*)
หากในวันที่ 4 ท่านไม่ได้ทยอยขายหลักทรัพย์ออกบางส่วน แต่เป็นการขายออกทั้งหมดในคราวเดียว ท่านก็จะพบว่า Realized (กำไรหรือขาดทุนที่เกิดขึ้นจริง) จะไม่มีการคิดคำนวณแบบ FIFO (First In First Out) แต่จะเป็นการขาย Avg.cost ที่ 9.75 บาท
หมายเหตุ :
- *การยกตัวอย่างเป็นเพียงการคิดคำนวณเพื่อให้เกิดความเข้าใจในเบื้องต้น ซึ่งราคาต้นทุนเฉลี่ย Avg.cost ดังกล่าวไม่ใช่ต้นทุนที่แท้จริง ส่วนต้นทุนที่แท้จริงท่านจะต้องมีการคำนวณรวมอัตราค่าธรรมเนียมรายการซื้อขายหลักทรัพย์ต่างๆ ร่วมด้วยจึงจะได้ราคาต้นทุนเฉลี่ย Avg.cost ที่ถูกต้อง
- การคิดคำนวณอัตราค่าธรรมเนียมต่างๆ
- อัตราค่าธรรมเนียมนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ Brokerage
- อัตราค่าธรรมเนียมตลาดหลักทรัพย์ Trading Fee
- อัตราค่าธรรมเนียมการชำระราคาและส่งมอบหลักทรัพย์ Clearing Fee
- ค่าธรรมเนียมคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.)
Regulatory Fee
อัตราค่าธรรมเนียมทั้งหมดนี้จะมีผลทำให้ราคาต้นทุนเฉลี่ย Avg. cost ของท่านเป็นต้นทุนที่สูงขึ้นจากราคาที่ท่านสั่งซื้อ
สาเหตุหลักเกิดได้จาก
- บัญชีของท่านไม่ได้มีการเคลื่อนไหวมานานข้อมูล KYC หมดอายุหรือต้องมีการทบทวน Suitability Test ใหม่
- เอกสารสำเนาเปิดบัญชี เช่น บัตรประชาชนหมดอายุ
- ผิดนัดชำระค่าซื้อหลักทรัพย์
ทั้งนี้สาเหตุดังกล่าวเป็นเพียงสาเหตุหนึ่งเท่านั้น ให้ท่านติดต่อผู้แนะนำการลงทุนของท่านเพื่อตรวจสอบข้อมูลอีกครั้งและทางผู้แนะนำการลงทุนของท่านจะเป็นผู้ดำเนินการส่งเรื่องปลดล็อกบัญชี
กรณีบัญชีไม่ได้มีการเคลื่อนไหวมานาน ข้อมูล KYC หมดอายุหรือต้องมีการทบทวนใหม่โดย
- ล็อกอินเข้าสู่ระบบที่เว็บไซต์ www.fnsyrus.com
- เลือกเมนู บริการอิเล็กทรอนิกส์ จากนั้นเลือก Review KYC
- จากนั้นผู้แนะนำการลงทุนของท่านจะส่งเรื่องปลดล็อกบัญชี
